Sulbar Untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, Kepolisian Republik Indonesia telah melakukan berbagai macam upaya salah satunya dengan menghadirkan layanan aduan cepat melalui call canter 110.
Layanan Call Canter ini dihadirkan untuk memberikan respon cepat terhadap permasalahan yang ada di tengah masyarakat,
Menurutnya, kalau ada peristiwa, kejadian di tengah masyarakat bisa langsung menghubungi layanan Call Canter 110, di pastikan Polisi terdekat akan lebih cepat bergerak dalam menangani permasalahan yang ada.
Call Center 110 ini layanan umum Kepolisian Republik Indonesia hingga keseluruh penjuru jajarannya termasuk Polda Sulbar.
Dijelaskan, wilayah hukum Polda Sulbar sendiri call center 110 sudah sering di manfaatkan oleh masyarakat meski terkadang dalam layanan tersebut sering terkendala karena banyak oknum masyarakat yang hanya sekedar iseng.bahkan sering melaporkan kejadian palsu sehingga jika ada laporan asli terkadang harus di pastikan terlebih dahulu sebelum bergerak ke TKP, dan tentunya akan menyita banyak waktu.
“Layanan Call Center 110 ini di hadirkan untuk keperluan darurat dimana jika terjadi sesuatu dan tidak ada Polisi di TKP bisa menggunakan layanan ini. Untuk biayanya sendiri gratis untuk semua operator yang melalui kerjasama langsung dari telkom.
Kapolda Sulbar Brigjen Pol Drs. Baharudin Djafar, M.Si melalui Kabid Humas AKBP Hj. Mashura, SH mengatakan bahwa layanan kepolisian saat ini sudah semakin fleksibel bisa di hubungi kapan saja, kapapun dan manapun berada.
Ia memastikan, Butuh bantuan Polisi? Silahkan hubungi call center 110, Inshaa Allah aduan masyarakat akan direspon dengan cepat, “tutur Kabid Humas.
Untuk memaksimalkan layanan masyarakat selain Call Center 110, masingmasing nomor Kepala Sentra Layanan Terpadu Kepolisian di masingmasing Polres jajaran juga di sertakan sehingga jika terjadi masalah teknis bisa menghubungi nomor lainnya.
Ini daftar Nomor masingmasing SPKT di Polres jajaran Polda Sulbar :
1. Polres Mamuju : Ipda Mukhtar +6282346422222 + 110
2. Polres Majene : Iptu Yusuf Edi +6282394563970 + 110
3. Polres Polman : Ipda Catur +6281357031823 + 110
4. Polres Mamasa : Ipda Sutriman +6285341664545 + 110
5. Polres Matra : Ipda Ketut Iswandi+62 85241246570 + 110
6. Polda Sulbar : AKBP Bahar +6281342958203
Tak hanya itu, selain layanan Call Center 110, Polri juga telah meluncurkan Aplikasi Polisiku. Layanan ini sangat efektif di gunakan karena bisa mengetahui Posisi Polisi terdekat. Layanan aplikasi inipun sudah hadir di play stor bisa di donwload secara gratis.”jelas.Humas Polda Sulbar.(*)
